FAQ
Le guide
Vous trouverez des réponses aux questions fréquemment posées dans le Guide.
Si vous avez des questions sans réponse, une remarque ou un avis, nous serons heureux de vous aider.
Contactez-nous par e-mail à hello@lesenfantssages-skincare.com
LE RITUEL
Dès la naissance ! Nous pensons qu'il n'est jamais trop tôt pour commencer les routines saines. Notre rituel est pensé pour les parents avec utilisation facile et un rinçage rapide.
Nos soins sont fabriqués en Suisse, dans le canton Vaud, sur les bords du lac Léman.
Oui ! Et il est 100% d'origine naturelle.
Swiss made et clean. Nous sommes persuadés qu'efficacité et plaisir en famille peuvent rimer avec durabilité et responsabilité. Un rituel doux pour la planète c'est favoriser la proximité des matériaux pour limiter l'empreinte carbone.
Chez les enfants sages skincare, nous avons choisi de supprimer les packagings secondaires et de réaliser des flacons 100% recyclés.
Le plastique que nous utilisons provient exclusivement de chutes de fabrication que nous broyons. Une fois broyée, la matière est réutilisée pour une nouvelle vie.
Le constat est simple: diminution de production de plastique + proximité de la matière première.
Nos formules sont élaborées à base d'ingrédients naturels pour apporter le meilleur à un rituel sain et sans surplus. Nous avons une blacklist étendue pour ne garder que le meilleur et essentiel. Des actifs sélectionnés pour leurs propriétés. Et c'est tout.
Nous avons volontairement limité les quantités d'agents texturants. Nos savons moussent suffisamment pour une expérience super agréable, et un rinçage facile.
Commande
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N’hésitez pas à nous suggérer d’autres méthodes afin de mieux vous satisfaire.
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FAMILY CARE
L'équipe du service clientèle est prête à vous aider. Les heures d'ouverture du service clientèle sont du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de Genève).
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